Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт в приложении

1. Откройте приложение и перейдите на вкладку «Профиль».
2. Прокрутите экран вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
3. Подтвердите удаление. Аккаунт удаляется сразу, отменить это нельзя.

Если приложение недоступно, отправьте запрос на support@poputchik.uz или в Telegram @taxipopputchik с номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим его в течение 7 дней.

Что удаляется сразу

• Профиль: имя, номер телефона, адрес электронной почты, привязка к Telegram, фотография
• Данные автомобиля и загруженные документы водителя (права, ОСАГО, фотографии)
• Способы входа и все активные сеансы на устройствах
• Сохранённые позиции на карте и данные телеметрии
• Ссылки для отслеживания поездки, которые вы создавали
• Ваши активные заявки и поездки отменяются, а брони снимаются, остальные участники получают уведомление

Что остаётся

• Переписка с другими участниками поездок остаётся у них, но без вашего имени (автор отображается как «Удалённый пользователь»).
• Обезличенные записи о состоявшихся поездках (маршрут, время, цена) без привязки к конкретному человеку: они нужны для учёта и безопасности.

Когда удалить аккаунт нельзя

• Идёт поездка: сначала завершите её.
• На аккаунт поступила жалоба, которая ещё рассматривается: напишите в поддержку.